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大阪のタクシー会社事情を知りたい!評判の良い会社は?

大阪のタクシー会社事情を知りたい!評判の良い会社は?

タクシードライバーは丁寧な接遇をする人もいれば、少し変わった人もいます。タクシーに乗るなら、あまり変わった運転手のタクシーは避けたいものです。たまたま乗ったタクシーで、変わったドライバーに当たったことのある人もいるでしょう。では大阪で良いタクシー会社を見分けるには、どんな点に注視すればいいのか説明していきます。

大阪で評判の良いタクシー会社はどこ?

無難な選択をするなら大手が吉

大阪は人口も企業数も多いため、タクシー会社の数も多いです。規模の大きなタクシー会社もあれば小規模でやっているタクシー会社もあります。その中で無難なタクシー会社を選ぶなら、なるべく大手を選ぶのがいいでしょう。
規模の小さいタクシー会社でも、良いところはたくさんありますが、変わったドライバーに当たってしまうかもしれません。これに対して大手のタクシー会社なら、教育や研修制度がしっかりしている可能性が高いです。接客や接遇に関しても会社できちんと指導を受けているドライバーなら安心でしょう。口コミなども参考にしてみるといいかもしれません。

大阪の大手タクシー会社ってどこ?

大手かどうか判断する上で参考になるのは、従業員数や車両数です。多くのドライバーが働いていて、多くの車両を保有しているタクシー会社を選びましょう。
グループ企業なら梅田交通グループや日本交通グループ、関西中央グループなどが挙げられます。単体のタクシー会社なら、未来都や相互タクシー、日本タクシーなどです。

また、単に会社の規模だけで選ぶのではなく、自分が何を重視するのかも考慮して選びましょう。初乗り料金の安いところもあれば、ドライバーの接客態度が良好なところもあります。

評判の悪いタクシーの特徴とは

印象の悪いタクシードライバーってどんな人?

気分を害するようなタクシードライバーに当たったことはないでしょうか。例えば荒い運転をするタクシードライバーが稀にいるでしょう。無理な追い越しをしたりスピードを出しすぎたりするタクシードライバーだと、安心して乗っていられません。
ガラの悪いタクシードライバーもいます。話すときに敬語を使わないなど、接客とはかけ離れた態度で接するタクシードライバーに当たると気分が害されてしまうでしょう。
乗る距離が短かったり、1万円札で支払いをしたりすると露骨に渋い顔をするタクシードライバーも印象が悪いです。

タクシーのクレーム!どこへ言えばいい?

あまりに態度の悪いタクシードライバーに当たってしまったらきちんとクレームを入れましょう。タクシー会社にクレームを入れれば、それなりに対応してもらえることが多いです。クレームが多いドライバーは減給などの処分になることもあります。
個人タクシーでも態度の悪いタクシードライバーがいるでしょう。その場合には国土交通省の運輸局にクレームを入れると効果的です。

まとめ

タクシードライバーは人当たりの良い人や、丁寧な接客を心がけている人もいますが、態度の悪い人もいます。一方で大手のタクシー会社だと、変わったドライバーに当たる可能性は低いです。タクシーを利用する際に嫌な思いをしないためには、大手でなるべく評判の良いところを選ぶのが望ましいでしょう。

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