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その道で大丈夫?いつもより遠回りの距離を選択する際に気を付けるべきこと

その道で大丈夫?いつもより遠回りの距離を選択する際に気を付けるべきこと

遠回りはトラブルになりやすい! お客様から「この道は遠回りではないですか」と言われたことはありませんか。 最近はタクシーにもカーナビがついていることが多いので、道に迷うことやそれほど遠回りになることは少ないでしょう。 しかし、走行距離は運賃にも関わってくるため、お客様と考えが合わないとトラブルになることがあります。 タ...
不愛想はNG!メリットいっぱいな「愛想が良い」笑顔の対応方法とは

不愛想はNG!メリットいっぱいな「愛想が良い」笑顔の対応方法とは

無愛想なタクシー運転手はNG! お客様がタクシーに求めることの1つに「運転手の態度がいい」ということがあります。 タクシーは移動手段の1つなので、「無事に目的地に着けばOK」と思っている方もいるかもしれませんが、それは大きな間違いです。 お客様が目的地を伝えたときに、タクシー運転手が無言でいる、不満そうな返事をすると、...
EV・HVタクシーの充電場所はどこにあるの?大阪駅の便利なサービス

EV・HVタクシーの充電場所はどこにあるの?大阪駅の便利なサービス

EV・HVタクシー専用レーンがあるタクシー乗り場 近年、EV・HVタクシーなどのエコタクシーが増えています。 大阪駅では2011年から大阪ステーションシティの「ノースゲートビルディング」2階にタクシー乗り場が新設、しかもエコタクシー専用となっています。 お客様によっては、「せっかくタクシーに乗るのだから、エコタクシーが...
新大阪駅は常にタクシーが混雑している?国が行っている対策とは

新大阪駅は常にタクシーが混雑している?国が行っている対策とは

新大阪駅でタクシーが混雑する理由とは? 大阪で新幹線が停車する駅は、新大阪駅しかありません。そのため新幹線を利用する人で、新大阪駅は常に人があふれています。 新大阪駅のタクシー乗り場は、3階にある新幹線南口改札正面の構外にあるタクシー乗り場と東口出入口のタクシー乗り場の2か所です。 東口出入口のタクシー乗り場でタクシー...
タクシーの中でラジオを聴くときの注意点

タクシーの中でラジオを聴くときの注意点

タクシー運転手がラジオで聴いているのは タクシー運転手はラジオを聴くとき、AMを好んでいることが多いです。時と場合によりますが、お客様の要望が無い限りFMは流さないようです。それはどうしてなのでしょうか。 また、注意点はどういったものがあるのでしょうか。タクシー運転手のラジオ事情を中心にご紹介していきます。 AMを聴い...
普通のタクシーとは違う?優良タクシー運転手・タクシー乗り場とは

普通のタクシーとは違う?優良タクシー運転手・タクシー乗り場とは

自動車の運転免許証にはゴールド免許(優良運転者免許)がありますが、それと同じように、タクシーの世界にも「優良タクシー運転手」が存在するのをご存知でしょうか? 優良タクシー運転手とは 優良タクシー運転手とは、「優良運転者証」を備えた運転手のことです。優良運転者証は、勤務実績や無事故無違反、接客マナーといった観点において、...
タクシー運転手にとって指名はメリット?デメリット?

タクシー運転手にとって指名はメリット?デメリット?

タクシー運転手が指名をもらうメリットについてご紹介します。より多くの指名をいただくためのポイントについてもまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。 手取り金額が増える タクシー運転手が指名を受ける最大のメリットは、固定的な収入源となることです。タクシー運転手は車での営業が自由にできますが、利用されるお客様が多い日...
タクシー運転手として覚えなければいけないこととは?

タクシー運転手として覚えなければいけないこととは?

タクシー運転手になろうと考えている人にとっては、何を覚えればいいのか、何を勉強すればいいのか、悩みが尽きないかもしれません。ここでは、タクシー運転手が覚えておいたほうがいいことを挙げてみたいと思います。 地理を覚えることは第一ステップ タクシー運転手で最も覚えなければならないことの1つが、地理です。地理に不慣れだと、乗...
タクシー運転手に必要な接客英語

タクシー運転手に必要な接客英語

タクシーに外国人観光客を乗せる機会が増えています。乗客側が、片言でも日本語が分かる外国人であればまだいいのですが、まったく日本語が分からない場合だと、行き先すら分からず、あたふたした接客になりがちです。 やはりタクシー運転手としては、少しでも外国語、とりわけ英語が分かったほうが、外国人の乗客との接客やコミュニケーション...
タクシー運転手のスキルアップ|地図の読み方と活用法

タクシー運転手のスキルアップ|地図の読み方と活用法

紙媒体の地図に親しむ 地理に詳しくなるためには、地図を気軽な存在として親しむことが一番早い方法ではないでしょうか。 とは言うものの、いまや地図といえば、パソコンやスマートフォン、タブレット端末で見るインターネット地図や、あるいはカーナビゲーションの画面に出てくる電子マップが主流となっています。かつて多くのマイカーに備え...
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