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この記事を読んで分かること
・黒タクのメリットと条件
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日本交通グループに1年勤務、DSP（ディスパッチャー日本交通タクシー乗り場の管理）・新卒採用担当（新卒採用での説明会）の業務を行っていました。業界の実務経験を経た説得力ある記事作りに定評があります。
「黒タクって何？」
「黒タクの運転手になるにはどうしたらいい？」
このように黒タクについて疑問を持っていませんか？
タクシー運転手として働いたことがないと、黒タクがどんな存在かわからないでしょう。
この記事では、黒タクの概要と黒タクになるメリットを解説します。
後半では、黒タクになる条件も紹介しますので、黒タクドライバーに興味のある方はぜひ参考にしてください。
見出し
黒タクとは？
黒タクとは、ボディが黒色のタクシーのこと。
一般的な黄色や緑色などのタクシーと違い、高級感のある見た目が特徴です。
見た目以外にも、以下の特徴があります。
・一般的なタクシーより車のグレードが高い
・内装が良く乗り心地が快適
・質の高いサービスを提供する
黒タクには、クラウンセダンやセドリックなどハイグレードの車種が使われています。
一般車両より高級な車種を使用しているので、内装の質が高く乗り心地が快適です。
車のグレードが高いだけでなく、サービスの質も高いです。
通常、タクシーのドアは自動で開閉しますが、黒タクではドライバーがドアの開閉をおこないます。
質の高いサービスを提供するために、黒タク専用のマニュアルを用意するタクシー会社も少なくありません。
黒タクは、車のグレード・サービスの質が高いタクシーといえます。
黒タクになるメリット
黒タク運転手になることには、どんなメリットがあるのでしょうか。
ここでは、3つのメリットを解説します。
・お客様に選ばれやすく稼ぎやすい
・長距離移動するお客様を乗せやすい
・ハイグレード車に乗れる
お客様に選ばれやすく稼ぎやすい
黒タクは車のグレードやサービスの質が高いですが、通常のタクシーと同じ料金で乗れます。
そのため、お客様に選ばれやすく効率よく稼げます。
これは、タクシーを走らせながらお客様を探す「流し営業」のときだけではありません。
多くのタクシーが停車しているなかから黒タクを選ぶお客様や、黒タクを指定して配車依頼するお客様も多いです。
また有名ホテルや有名ビルなどには、黒タク専用乗り場が設けられていることもあります。
通常のタクシーは乗り入れができないので、有利に顧客を獲得できます。
お客様に選ばれやすく稼ぎやすいことは、黒タクの運転手になる大きなメリットです。
長距離移動するお客様を乗せやすい
長距離を移動するお客様の多くは、乗り心地が快適な黒タクを希望します。
「長距離移動では派手な色のタクシーは避けたい」と考え、黒タクを選ぶ方も少なくありません。
黒タクを指定する配車依頼のなかにも、長距離を依頼するお客様が多いです。
通常のタクシーよりロング客を乗せやすいことも、黒タクになるメリットといえます。
ハイグレード車に乗れる
タクシードライバーにとっても、ハイグレード車に乗れることは魅力的です。
なぜなら、ハイグレード車は乗り心地がよく、運転もしやすいからです。
また高級感のある車の方が、仕事にモチベーションを感じやすいでしょう。
一般タクシーよりハイグレード車に乗れることも、黒タクになるメリットです。
黒タクになる条件
では、メリットの多い黒タクになるにはどうしたらよいでしょうか。
結論から言うと、黒タクの運転手になるための条件はタクシー会社によって異なります。
そこで本章では、多くのタクシー会社が「黒タクになる条件」として定めている基準を3つ紹介します。
・上級乗組員の資格を取得する
・質の高い接客接遇ができる
・勤続◯年以上で過去のトラブルがない
上級乗組員の資格を取得する
黒タクの運転手になるために、上級乗組員の資格取得が必要なタクシー会社は多いです。
上級乗組員の資格には、タワーリーダーやサービスリーダーなどがあります。
これらは一般乗務員より上級の資格で、取得するためには地理や接客などに関する豊富な知見が必要です。
また、黒タクドライバー向けのマニュアルの説明を受けたり、ドアサービスなどの接客テクニックを学んだりする特別講習の受講が必要なこともあります。
黒タクの運転手になりたい方は、資格が求められる可能性があることを知っておきましょう。
質の高い接客接遇ができる
黒タクの運転手には、質の高いサービスを提供することが求められます。
なぜなら、お客様の期待を下回るサービスを提供すると、会社のブランドイメージを損ねかねないからです。
タクシー会社のなかには、「接客サービスコンテストで基準以上の接客をすること」を黒タクドライバーになる条件とする会社があります。
そのほか、日ごろの営業態度から接客接遇の質を判断する会社もあります。
黒タクの運転手になりたいなら、質の高い接客ができるように努めましょう。
勤続◯年以上で過去のトラブルがない
黒タクになる条件として、勤続年数や過去にトラブルがないことを求める会社は多いです。
勤続年数は、乗務から1年〜2年以上を基準とされることが一般的です。
過去のトラブルについては、事故や違反、苦情がないことを求められます。
黒タクドライバーになりたい方は、無事故無違反はもちろん、お客様から苦情をもらわないような接客をしましょう。
まとめ
今回は黒タクの概要や、黒タクの運転手になるメリットと条件を紹介しました。
黒タクは、車のグレード・サービスの質が高いタクシーです。
通常のタクシーと同じ料金なので、お客様から選ばれやすく効率よく稼げます。
またハイグレードの車に乗れるので、モチベーションを維持しやすいです。
未経験からコツコツと経験を積み、黒タクドライバーとして活躍している方は多いです。
タクシー運転手として高収入を得たい方は、ぜひ黒タクを目指してみてください。
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日本交通グループに1年勤務、DSP（ディスパッチャー日本交通タクシー乗り場の管理）・新卒採用担当（新卒採用での説明会）の業務を行っていました。業界の実務経験を経た説得力ある記事作りに定評があります。
