接客タクシー運転手は観光地への案内人ですタクシー運転手は、高給が期待できる職種であり、特に東京を中心とした首都圏では、2020年に開催される東京オリンピックも控えていることから、非常に注目されている職種です。そのため、セカンドキャリアとして再就職を希望する人や...
接客タクシー業界の訪日外国人観光客対策について海外からの観光客が増加してきたことに伴い、ホテルやデパート、飲食店といったサービス業界は、いち早く言葉の対策を講じてきましたが、タクシー業界についてはやや出遅れた感が否めません。しかしながら、東京オリンピックを控え、タク...
接客不愛想はNG!メリットいっぱいな「愛想が良い」笑顔の対応方法とはタクシーに乗車する際、愛想の良い運転手なのか気にする方もいらっしゃいます。今回は愛想の良いタクシーの運転手の接客対応とはどのようなタクシー運転手なのか、お客様に気持ち良く笑顔で対応するメリットについて紹介します。 無愛想...
接客タクシー運転手は暗算が得意でないといけない?計算能力を鍛えようタクシーを利用した際に運転手さんのおつりの計算や暗算が早いなと感じることが多いのではないでしょうか。今回はタクシー運転手の計算方法と計算のコツについて紹介します。 タクシー運転手は暗算が得意でないといけない? お客さんに...
接客外国人向けの「フォーリンフレンドリータクシー」とは増加する訪日外国人に対応した「フォーリンフレンドリータクシー」が誕生しました。タクシー運転手からも利用者からも評価が高い、この取り組み。どういったタクシーなのでしょうか。 「フォーリンフレンドリータクシー」とは 日本を訪...
接客タクシー運転手がクレジットカード・Suica払いをスムーズに行うためには?タクシー運転手がsuicaなどのカード支払いに応じる際、スムーズに行う重要性についてお伝えします。また、処理がエラーになりやすい状況と、その工夫の仕方や機械を扱う時の注意点についてご紹介します。 スマートに会計処理を行う...
接客タクシーの無賃乗車はどうやったら防げるのか?防ぎ方と対処法についてタクシー運転手の悩みの種の1つに乗客の無賃乗車があります。もし乗客にお金を忘れたと言われたらどうしたらいいのでしょうか? タクシーでの無賃乗車への対処法 タクシー運転手にとって、毎日気を付けなければならないのは、安全運転...
接客認定されなきゃダメ?観光タクシーの運転手になるには観光地を回るにはいろいろな方法があります。初めて訪れる観光地ならば、現地に詳しい人にナビゲートしてもらうのが確実ですよね。その際活躍する観光タクシーについてご説明します。観光タクシー運転手に、なり方はあるのでしょうか。 ...
接客タクシーを心地よい空間に|車内作りの工夫タクシーは、電車やバスと比べて車内空間が狭く、目的地に着くまで乗務員とともに狭い空間の中で過ごします。その為に車内を快適にするためにタクシー会社がおこなっている工夫や取り組みの一部を紹介します。 タクシーの内装は傷みやす...
接客知らない目的地を言われたら?|タクシー運転手の適切な対応方法知らない目的地や行き方を乗客から指示されたときに、タクシー運転手はどのような対応をすればよいのでしょうか。乗客のニーズに的確にこたえるための対応をご紹介します。 分からなければ聞いて調べる タクシーの乗客の利用目的は、通...