全国ハイヤータクシー優良乗務員表彰！
弊社のベテラン乗務員が、なんと全国レベルの優良ドライバーとして表彰されました！無事故無違反10年以上、且つ、勤務成績が優良等、大変厳しい判断基準を突破し、タクシー協会から見事に表彰されました。本当に素晴らしいの一言に尽きます。おめでとうございます！！これからも後輩の手本となるべく 続きを見る
新しい道路が開通しました
上尾タクシーのすぐ横の第二産業道路が延伸開通しました。構想から30年以上、ようやく・・です。当日はパレードもあり華々しく開通式が行われました。川口方面まで一直線で行けるので、地元の皆様にはとても便利になりますね。その一方で道路の終点が上尾タクシー横なので、周辺が渋滞ポイントになら 続きを見る
料金改定
タクシー料金の改定があり、迎車料金や運賃などが値上げとなりました。お客様にはご理解いただけるよう無線室からも乗務員からも丁寧に説明していますが、世の中、値上げばかりで大変ですね。。 続きを見る
暮れのご挨拶
例年と比べ、まだ寒さを感じる日は少ないですが、今年も残すところあと1ヶ月半となりました。この時期は毎年お得意先の企業様にカレンダー持参でご挨拶に伺います。変わらぬご愛顧に今年も感謝です。 続きを見る
明け番会を行いました2
先週に続き、今週も明け番会を開催いたしました。
クレーム対応はスタッフが酔客を演じ実戦形式で行います。
クレームや事故等、実際に直面した場合は慌ててしまいますが、このような訓練をすることで、落ち着いて対応が出来るようになります。 続きを見る
乗務員教育
定例の明け番会を開催いたしました。
新人乗務員の紹介、事故や苦情の発生状況、トラブル回避策、新システムの説明など、乗務員さんにとって大事な事柄を皆で共有しました。皆、真剣に耳を傾けています。また、普段顔を合わせることの少ない乗務員同士の交流の場にもなっています。 続きを見る
UD研修が役にたちます
日頃より上尾タクシーをご利用いただいている病院様から業務提携のご依頼をいただきました。リハビリに通われる方の定期的な送迎ですが、弊社のドライバーは、高齢者や障がい者への適切な接遇・介助を行い、安心してタクシーにお乗りいただけることを目的とした「ユニバーサルドライバー研修」を受けており、今回のご依頼にはその点でもお役に立てそうです。地元への皆様へ貢献できることをうれしく思います。
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