外国人旅客接遇研修 実施!!
政府における観光立国の推進やこれに伴う外国人観光客の受入体制の整備の方針、さらには、我が国の空の玄関口である羽田空港における国際線の発着枠の増加や東京が有数の観光地であること等を踏まえ、外国人旅客接遇研修(英語初級)を実施しました。受講前は英語に対し抵抗ある社員も若干いたようですが、受講開始後は全員楽しみながら研修を受けていました!!
今後の乗務において、外国人への接客が今までよりもスムーズにできることと思います。また、その接客が再度タクシーを利用して頂くきっかけになればいいですね!!
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